Phạm vi và giới hạn của điều khoản zell23
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động trên tài khoản của bạn, bao gồm cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cách rút tiền về ví điện tử, và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Việc sử dụng
-
1
nền tảng chỉ hợp lệ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm tự xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi bạn truy cập. zell23 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập tài
-
2
khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm sử dụng thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc cố tình lách quy tắc giao dịch. Mỗi tài khoản chỉ được phép đăng ký một lần; việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm và
-
3
có thể dẫn đến khóa toàn bộ số dư. Giao dịch nạp và rút qua ví nội địa phải khớp tên chủ tài khoản — chúng tôi không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Nếu có tranh chấp, yêu cầu cần được gửi bằng
-
4
văn bản qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Chúng tôi xử lý mọi khiếu nại theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.